クオリティよりも優先させなければいけないのは?
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クオリティよりも優先させるものとは?
多くの作家さんが思い込みをしている「クオリティの高い商品」は、
実はどうでもよくて。
たった一つのことが足りていないだけで大きく売上は伸ばせないように出来ています。
それは、【お客様の未来】です。
この商品にはこんな【良い素材】を使っていて
こんなに【手厚いフォローサービス】をしていて
こんなに、
こんなに、、、
と、商品の特徴や良いところばかり語っても、
お客様にはなんにも
響かないんです。
それどころか、
「この人いつも売りつけてくるな。。」と思われて
逆に遠ざかってしまうほど
人は売り込まれている!
と感じると逃げたくなるもの。
お客様が ”欲しい” のは【未来】
そんな商品の特徴を並べるのではなくて、
お客様はこの商品を買った後、
どんな未来が手に入るか、しか興味がない。
例えば、羊毛フェルトマスコットやあみぐるみ、ぬいぐるみなど、
第一印象可愛い!となるのはもう当然のこと(なのである程度のクオリティは必要)
子供がごっこ遊びをしてもびくともしないよ、とか
ほつれてもハサミで
毛羽(けば)だったところを
少し切ってあげるだけで整うよとか
型崩れしにくいから
洗濯してもOKだよ、とか
ベビースタイや洋服、
キッズウェアなど、
洗濯したらすぐ汚れが落ちるよ、とか
首回りが少し広めで
着替えが苦手なパパも
じいじ、ばあばにも
着替えさせやすいよ、とか
洗い物をする時のアームカバーも、
長時間着けていてもかゆくならないよ、とか
子供が喜んでお手伝いしてくれるよ、とか
お客様が実際に使ったときに起こりうるトラブルなんかも想定して
こんな時はこうするといいよ
こんな時にはこんなことがあって大丈夫だよ~
という未来を見せることがとっても大事です!
それが商品の付加価値であり、買ってもいいかな、と、お客様を購入ボタンへ向かわせるんです♡
商品ページは【必ず使用例】の写真を載せて、
実際にお客さまが手に取ったつもりで、注意書きや、使い方など、未来のことを出来るだけ多く書くようにしましょう♡
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日々のハンドメイド販売活動のお役に立てることを願っております♡
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金属アレルギー対応レジンアクセサリー作家兼ハンドメイドコンサル
ハンドメイド作家として2021年に活動を開始し、
作家としての基盤を固めたのち、ハンドメイド作家向け
販売コンサルとして2022年より活動を開始。
現役作家として活動をしつつ、
コンサルとしても日々作家さんのためのお役立ち情報を発信。
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