よくあるご質問

• Q コンビニ支払いで購入しました。この後はどのようにすればよいですか？

  A

  各コンビニでのお支払い方法につきましては以下に分かりやすいページがございますので、ご確認ください。

  https://thebase.in/pages/pay_cvs

• Q 注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか？

  A

  ご注文確定後2日以内に熊本県からネコポスで発送致しますので、最大5日となります。

   

  ＜参考＞
  ～ネコポスについて（クロネコヤマト公式サイトより抜粋）～

  ※お届け場所までの距離により、お届け日数が異なります。

  ※最短で翌日配達が可能です。

   

  正確には、料金・お届け予定日検索（宅急便）にて、ご確認ください。

   

  ※ネコポスのお届けまでの日数は、宅急便と同様のため、料金・お届け予定日検索（宅急便）にて、ご確認ください。

   

  ※ネコポスは、取扱店・コンビニエンスストアや、宅配便ロッカーPUDOステーションでの受け取りには、対応しておりません。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

  　

  商品ページでご注文の際、ギフトBOX（￥200）をお選びください。

  　

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  ネコポス配送により不在時でもポスト投函されるため、配達日時指定を行うことはできません。

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。